Έχετε πρόβλημα σε Laptop, σταθερό υπολογιστή, κινητό ή εκτυπωτή. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζεται.

Με εξειδίκευση στις επισκευές υπολογιστών. Σας παρέχουμε υποστήριξη στον χώρο σας, με την εμπειρία και την τεχνογνωσία μας.

Η Επίσκεψη εκτός Κατερίνης χρεώνεται ανάλογα με την χιλιομετρική απόσταση. Η Ελάχιστη χρέωση εξαρτάται από το είδος της εργασίας που απαιτείται.

Η Παροχή υπηρεσιών που εκτελούνται αργίες, Κυριακές και μετά της 22:00 το βράδυ έως της 08:00 το πρωί χρεώνονται με ελάχιστη χρέωση τα 30€(με ΦΠΑ) ανάλογα το είδος της εργασίας. Οι χρεώσεις αφορούν μόνο τις εργασίες και δεν περιλαμβάνουν το κόστος ανταλλακτικών ή εφαρμογών που πιθανόν να χρειαστούν.

Αν κατά την επίσκεψη προκύψουν προβλήματα που δεν σας συμφέρει οικονομικά να γίνει η επισκευή στον χώρο σας, θα σας προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις. Η εμπειρία είναι βασικός παράγοντας για να αποφεύγουμε πολύωρες επισκευές σε προβλήματα που απαιτούν διαφορετική αντιμετώπιση. Δεν συμβιβαζόμαστε με πρόχειρες λύσεις, διότι είναι πολύ πιθανόν ο υπολογιστής να εμφανίσει ξανά το ίδιο ή κάποιο άλλο πρόβλημα.

Μη διστάσετε να μας καλέσετε για μια πρώτη εκτίμηση του προβλήματος του υπολογιστή, του Laptop ή του δικτύου σας, για να ενημερωθείτε για το κόστος σχετικά με την εργασία που θα απαιτηθεί.

Η διάρκεια που μπορεί να έχει μια επισκευή εκτιμάται πρώτα τηλεφωνικά, ώστε να γίνουν οι κατάλληλες ερωτήσεις και διευκρινήσεις για το πρόβλημα που έχει o φορητός ή σταθερός υπολογιστή σας. Υπάρχει περίπτωση να μην μπορεί να επισκευαστεί ο υπολογιστής στον  χώρο σας, για διάφορους τεχνικούς λόγους.

Από την εμπειρία  μας γνωρίζουμε ότι δεν ενδείκνυται η επισκευή οποιουδήποτε προβλήματος στο χώρο του χρήστη. Υπάρχουν βλάβες όπου απαιτούνται ειδικά εργαλεία  και διαγνωστικές συσκευές, που είναι πρακτικά αδύνατο να έρθουν στον χώρο σας. Πολλές φορές, κατά τη διαδικασία της διάγνωσης, απαιτείται να βγουν τα εξαρτήματα του υπολογιστή σας και να ελεγχθούν ένα ένα ξεχωριστά. Κάποια ανταλλακτικά χρειάζονται πάρα πολύ χρόνο έστω για να  εμφανίσουν το ελάττωμά τους.

Παράδειγμα, μια απρόσμενη επανεκκίνηση του υπολογιστή μπορεί να οφείλεται σε προβληματικό driver, σε ελαττωματική μνήμη και σε δεκάδες ακόμα λόγους. Ας υποθέσουμε ότι είναι ελαττωματική η μνήμη Ram του υπολογιστή σας. Για να το επιβεβαιώσει ο τεχνικός, θα πρέπει να εκτελέσει μια σειρά από διαγνωστικά ώστε υπεύθυνα να σας προτείνει να προχωρήσετε σε αντικατάσταση μνήμης.

Σε αυτό το σημείο, η διάγνωση θα ξεπεράσει τα επιτρεπτά χρονικά όρια ώστε να διεξαχθεί στον χώρο σας. Πρέπει να λάβουμε υπόψην, ελαττωματικές μνήμες που εμφανίζουν αστάθεια μετά από αρκετές ώρες λειτουργίας. Εάν δεν εκτελεστούν τα συγκεκριμένα, πολύωρα διαγνωστικά στις μνήμες, αναγκαστικά θα πιθανολογήσουμε ότι θα χρειαστεί αντικατάσταση. Θα βασιστεί σε πιθανότητες και όχι σε αποδεδειγμένα, ακράδαντα στοιχεία  για την βλάβη που έχει το σύστημα σας.

Το αποτέλεσμα θα είναι μια κακή επισκευή με πολλά ποσοστά επανεμφάνισης του ίδιου ή κάποιου άλλου προβλήματος στο μέλλον. Αυτός είναι ο κυριότερος λόγος που βλέπουμε συχνά μηχανήματα να επισκευάζονται κάθε λίγους μήνες, ξανά και ξανά, έως ότου γίνει μια ολοκληρωμένη διάγνωση για να αποκαλυφθεί η πραγματική αιτία της βλάβης. Υπάρχουν βλάβες που θα προτείνουμε να μην επιδιορθωθούν στον χώρο σας,  όχι από αδυναμία μας αλλά λόγω υπευθυνότητας απέναντι σας.

• Υπάρχει πιο γρήγορη και οικονομική λύση από την επίσκεψη τεχνικού στο σπίτι;
  
  Από κάθε άποψη, η επισκευή του υπολογιστή ή του Laptop σας στο κατάστημά μας, είναι η πιο σωστή και συμφέρουσα λύση. Αν όμως δε θέλετε ή δεν μπορείτε να αποχωριστείτε τον υπολογιστή σας, αλλά ψάχνετε μια πολύ οικονομική λύση, η απομακρυσμένη υποστήριξη είναι αυτό που χρειάζεστε.
  Η απομακρυσμένη υποστήριξη είναι για προβλήματα λογισμικού και συσκευών (όπως εκτυπωτής) απομακρυσμένα μέσω internet. Το ίδιο ισχύει για οποιαδήποτε δυσκολία έχετε στη λειτουργία Android κινητού ή tablet.
  
  
• Ποιες εργασίες περιλαμβάνονται;
  
  Κάθε βλάβη υπολογιστή και Laptop που δύναται να επιλυθεί στο σπίτι ή το γραφείο σας. Επίσης, διεκπεραιώνουμε εργασίες που αφορούν τοπικά δίκτυα υπολογιστών, αναμεταδότες WiFi, εγκατάσταση router και εκτυπωτών, σύνδεση υπολογιστή με τηλεόραση και προστασία από ηλεκτρικό ρεύμα.
  
  
• Περιλαμβάνεται στο κόστος εργασίας και τα τυχόν ανταλλακτικά που ενδέχεται να χρειαστούν;
  
  Όχι, τα ανταλλακτικά χρεώνονται επιπλέον.
  
  
• Η Επίσκεψη στον χώρο μου χρεώνεται;
  
  Ναι, η ελάχιστη χρέωση είναι 20€ έως 1 ώρα. Μετά το πέρας αυτό η χρέωση είναι 10€/ώρα (διευκρίνιση: από 1 λεπτό έως 30 λεπτά η χρέωση ανέρχεται στα 5€. Ενώ από 31 λεπτά έως 59 λεπτά στα 10€).